販売規約
1/ サービス利用の前提
Sylvaine Delacourte SAS社は、自社のウェブサイト www.delacourte.com を通じて、個人および法人のお客様向けに化粧品（香水、キャンドル、石鹸、オイルなど）の紹介および販売を行っています。
これらの事業はDelacourte Parisの名称で、ウェブサイト www.delacourte.com によって運営されています。本ウェブサイトは、インターネットを利用するすべての方がアクセス可能です。
本一般販売条件（以下「本利用規約」といいます）は、本ウェブサイト（以下「当サイト」といいます）のお客様に対する商品およびサービスの販売における、当事者間の権利と義務を定めることを目的としています。
ご注文が行われた場合、お客様は本利用規約を読み、理解し、十分に承知した上でこれに同意したものとみなされます。本利用規約はフランス法に準拠します。Sylvaine Delacourte SAS社は、事前の通知なしにいつでも本利用規約を変更する権利を留保します。ただし、かかる変更は、すでに受領および確認されたご注文には適用されません。
2/ Sylvaine Delacourte SAS社について
当サイト www.delacourte.com は、資本金6,811ユーロ、本社所在地を12 rue Robert Planquette, 75018 Parisに置き、パリ商業・会社登記簿に番号821 472 099で登録されているSylvaine Delacourte SAS社によって運営されています。
当社へのご連絡は、以下のメールアドレス宛にお願いいたします：hello@delacourte.com。
3/ 法的行為能力
当サイトのお客様は、成人であり、契約を締結する完全な法的能力を有していることを宣言するものとします。
4/ 対象地域
Sylvaine Delacourte SAS社の商品およびサービスは世界中に発送されます。配送可能な宛先は、提携配送業者の物流能力に応じて、ご注文の確定段階で自動的に提示および更新されます。税関、法律、または物流上の理由から、お支払い時に当社のシステムがカバーしていない地域宛てのご注文は、完了することができません。
5/ サービスの可用性
当サイトのサービスは、意図的であるか否かを問わず（特にメンテナンスのための）中断がない限り、通常、24時間年中無休でご利用いただけます。Sylvaine Delacourte SAS社は努力義務（手段債務）を負うものとし、当サイトの利用不可によって生じたいかなる損害についても責任を負わないものとします。
6/ 料金
当サイトに表示されている販売価格は、お客様が選択した通貨、または自動的な位置情報に基づく通貨（特にユーロ、米ドル、英ポンド、スイスフラン、日本円など）で表示され、すべての税金が含まれています（税込）。商品は、ご注文の登録時に有効な価格で請求されます。
価格はいつでも変更される可能性がありますが、変更がある場合はご注文前にお客様にお知らせいたします。お客様のご注文金額にかかわらず、すべての価格には配送料が含まれています（ご注文確定時に別段の記載がある場合を除きます）。
価格には、ご注文日に適用される付加価値税（TVA）が含まれています。TVA税率の変更は自動的に反映されます。
7/ 商品の特徴と適合性
Sylvaine Delacourte SAS社は、商品の品揃えをいつでも変更する可能性があります。フランス消費者法第L. 111-1条に従い、お客様はご注文前に商品の主要な特徴を確認することができます。商品は現行のフランスの法律に適合しています。
8/ 在庫状況
オファーは、当サイト上で告知されている期間、および在庫がある限り有効です。ご注文後に在庫切れとなった場合、お客様にはメールでお知らせし、欠品商品の代金を返金するか、またはご請求を行いません。Sylvaine Delacourte SAS社は、被ったいかなる損害についても責任を負わないものとします。
9/ ご注文および撤回権（返品権）
ご注文の確定は、本利用規約、価格、容量、特徴、および配送日数の承諾を意味します。Sylvaine Delacourte SAS社は、メールにてご注文の確認を行います。
Sylvaine Delacourte SAS社は、支払いの不履行、支払いに関するトラブル、または詐欺の疑いがある場合、いかなるご注文もキャンセルする権利を留保します。お客様によるメールアドレスの入力ミスがあった場合、当社の責任は問われないものとします。
撤回権（返品権）：お客様は、ご注文商品の受領から14日以内であれば、契約を撤回（返品）することができます。Sylvaine Delacourte SAS社は、お支払いいただいた全額を返金いたします。商品は、完全な状態で、保護包装（セロファンが未開封の状態）でご返送いただく必要があります。返送にかかる費用は、お客様のご負担となります。
返品は以下の宛先にお送りください：Axe Systems, Attn Sylvaine Delacourte, 11 rue du Général Mocquery, 37550 Saint Avertin, France。追跡可能な配送方法のご利用を強くお勧めいたします。お客様は、hello@delacourte.com 宛てのメールで撤回（返品）を通知することができます。
10/ ディスカバリーセットに関する特記事項
Sylvaine Delacourte SAS社は、純粋に「香りをお試しいただく」という目的を超えるディスカバリーセットのご注文（お一人様1セットに限定）をキャンセルする権利を留保します。
11/ お支払い
ご購入代金のお支払いは、高度なセキュリティを備えた決済プラットフォームを通じて行われ、お客様に柔軟な対応を提供します。クレジットカード、PayPalのほか、お客様の国に合わせた地域固有のデジタル決済手段（Bancontact、Apple Payなど）をご利用いただけ、これらはご注文確定時に動的に提示されます。
お客様は、選択した決済手段を使用する正当な権限を有していることをSylvaine Delacourte SAS社に保証するものとします。すべての支払いは、情報が傍受されないようにデータ暗号化手順によって処理されます。Sylvaine Delacourte SAS社は、詐欺の疑いまたは支払いに関するトラブルが発生した場合、いかなるご注文も一時停止またはキャンセルする権利を留保します。
12/ ご注文の配送
i) フランス国内へのディスカバリーセットの配送
ご注文時に、お客様はLa Poste（フランス郵政公社）が提供する複数の配送方法（Lettre Verte、Lettre Verte Suivie、またはColissimo）からお選びいただけます。目安となる配送日数は、選択したオプションにより2～10営業日となります。お荷物は郵便受けに投函されるか、不在票と引き換えに手渡しされます。
ii) フランス国内への香水セットの配送
La PosteのColissimoによる配送（2～3営業日）。郵便受けに投函されるか、不在票と引き換えに手渡しされます。
iii) 海外（米国を除く）へのディスカバリーセットの配送
ご注文時に、お客様はLa Posteの国際優先郵便（Lettre Prioritaire Internationale：目安として2～3週間）による通常配送、またはChronopostによるお急ぎ便のいずれかをお選びいただけます。
iv) 海外（米国を除く）への香水セットの配送
Colissimo Internationalによる配送（3～10営業日）。
v) 米国へのご注文の配送
米国のお客様への迅速なサービスを保証するため、米国宛てのご注文はニュージャージー州にある当社の倉庫から発送されます。配送は、お客様の住所に最適な配送業者（USPS、UPS、またはAmazon Logistics）に委託されます。郵便受けへの配達が不可能な場合は、配送業者の現地の規則が適用されます。
すべての配送方法について、配送業者のシステム上で配達済みと表示されている場合、配送に関する異議申し立てはお受けできません。期限内にお受け取りいただけず差出人に返送された場合、ご注文金額から配送料を差し引いた金額を返金いたします。
13/ 所有権の留保
Sylvaine Delacourte SAS社は、代金全額が完全に受領されるまで、商品の所有権を保持します。
14/ 知的財産権
当サイトのすべての要素（テキスト、イラスト、ブランド）は保護されています。いかなる複製も固く禁じられています。
15/ 署名および証拠
お客様は、ご自身の取引のセキュリティ（IDおよびパスワードの保護）を維持する義務があります。Sylvaine Delacourte SAS社は、これらの情報の不正使用について責任を負いません。当社によって保存された電子記録は、通信および支払いの証拠とみなされます。
16/ お客様アカウントの無効化
本利用規約の違反または詐欺行為があった場合、Sylvaine Delacourte SAS社は、お客様のアカウントを一時停止または解約する権利を留保します。
17/ カスタマーサービス
カスタマーサービスへは、サイトのFAQから、またはメール（hello@delacourte.com）にてご連絡いただけます。
18/ 責任
Sylvaine Delacourte SAS社は、不可抗力、第三者の行為、またはお客様の過失があった場合、一切の責任を負いません。情報は「現状有姿（as is）」で提供されます。ご注文にのみ起因する損害が生じた場合、当社の責任は該当するご注文の金額を上限とします。
19/ 個人情報およびCookie（GDPR）
収集されたデータは、ご注文の管理および顧客関係の維持に必要です。これらのデータは、当社の物流および決済パートナーに送信される場合があります。現行の法律に従い、お客様は hello@delacourte.com に連絡することで、ご自身のデータへのアクセス、訂正、ポータビリティ、および消去の権利を行使することができます。
当サイトは、サイトの機能に不可欠なCookie（例：ショッピングカート）を使用しており、お客様の同意を条件として、ナビゲーションの向上やターゲットを絞ったオファーの提供のためにサードパーティのCookieを使用します。お客様はブラウザを通じて設定を管理することができます。
20/ 利用規約の変更
当社は本利用規約を更新する権利を留保します。ご注文には、その確定時に有効な本利用規約が適用されます。
21/ コミュニケーション
やり取りは主に電子媒体（メール）を通じて行われます。
22/ 契約の継続と譲渡
当社の契約および義務は、お客様の事前の同意なしに譲渡される場合があります。
23/ 一部無効 および 24/ 権利放棄の否認
ある条項が無効とされた場合でも、他の条項には影響しません。権利を行使しなかった場合でも、その権利を放棄したことにはなりません。
25/ 準拠法および管轄裁判所
すべての紛争は、管轄権を有するフランスの裁判所に委ねられるものとします。