Verkaufsbedingungen

1/ Präambel zur Nutzung des Dienstes
Die Gesellschaft Sylvaine Delacourte SAS bietet über ihre Website www.delacourte.com die Entdeckung und den Verkauf von Kosmetikprodukten (Parfums, Kerzen, Seifen, Öle usw.) für Privatpersonen und Fachleute an.
Diese Aktivitäten werden unter dem Namen Delacourte Paris ausgeübt und über die Website www.delacourte.com betrieben. Die Website ist für alle Nutzer des Internets zugänglich.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben zum Zweck, die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Verkaufs von Produkten und Dienstleistungen an die Kunden der Website (im Folgenden „die Website“) zu definieren.
Jede aufgegebene Bestellung setzt die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus, von denen der Kunde anerkennt, sie gelesen, verstanden und in voller Kenntnis der Sachlage akzeptiert zu haben. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht. Sylvaine Delacourte SAS behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern, wobei solche Änderungen nicht für zuvor angenommene und bestätigte Bestellungen gelten.

2/ Die Gesellschaft Sylvaine Delacourte SAS
Die Website www.delacourte.com wird von der Gesellschaft Sylvaine Delacourte SAS mit einem Gesellschaftskapital von 6.811 Euro herausgegeben, deren Firmensitz sich in der 12 rue Robert Planquette, 75018 Paris, befindet und die im Handels- und Gesellschaftsregister (RCS) von Paris unter der Nummer 821 472 099 eingetragen ist.
Um das Unternehmen zu kontaktieren, können Sie eine E-Mail an folgende Adresse senden: hello@delacourte.com.

3/ Rechtsfähigkeit
Die Kunden der Website erklären, dass sie volljährig und voll geschäftsfähig sind.

4/ Geografische Zone
Die Produkte und Dienstleistungen von Sylvaine Delacourte SAS werden weltweit versandt. Die zulässigen Lieferziele werden in der Phase der Bestellbestätigung entsprechend den logistischen Kapazitäten unserer Partner-Transportunternehmen automatisch vorgeschlagen und aktualisiert. Aus zollrechtlichen, gesetzlichen oder logistischen Gründen kann eine Bestellung an einen Zielort, der während des Bezahlvorgangs nicht von unserem System abgedeckt ist, nicht abgeschlossen werden.

5/ Verfügbarkeit der Dienste
Die Dienste der Website sind in der Regel 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche zugänglich, außer im Falle einer gewollten oder ungewollten Unterbrechung (insbesondere zu Wartungszwecken). Da die Gesellschaft Sylvaine Delacourte SAS einer reinen Bemühenspflicht unterliegt, kann sie nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die durch die Nichtverfügbarkeit der Website entstehen.

6/ Preise
Die auf der Website angegebenen Verkaufspreise werden in der vom Kunden ausgewählten oder automatisch geolokalisierten Währung (insbesondere in Euro, Dollar, Pfund Sterling, Schweizer Franken, Yen usw.) inklusive aller Steuern angezeigt. Die Produkte werden zu den Preisen in Rechnung gestellt, die zum Zeitpunkt der Registrierung der Bestellung gültig sind.
Die Preise können jederzeit geändert werden; die Änderung wird dem Kunden vor jeder Bestellung mitgeteilt. Alle unsere Preise verstehen sich inklusive Versandkosten, unabhängig vom Bestellwert des Kunden (sofern bei der Bestätigung nichts anderes angegeben ist).
Die Preise beinhalten die am Tag der Bestellung geltende Mehrwertsteuer (MwSt.). Jede Änderung des Mehrwertsteuersatzes wird automatisch umgelegt.

7/ Eigenschaften und Konformität der Produkte
Sylvaine Delacourte SAS kann das Produktsortiment jederzeit ändern. Gemäß Artikel L. 111-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzbuches (Code de la consommation) kann sich der Kunde vor seiner Bestellung auf der Website über die wesentlichen Eigenschaften der Produkte informieren. Die Produkte entsprechen der geltenden französischen Gesetzgebung.

8/ Verfügbarkeit
Die Angebote sind gültig, solange sie auf der Website angekündigt werden und solange der Vorrat reicht. Im Falle der Nichtverfügbarkeit nach Aufgabe der Bestellung wird der Kunde per E-Mail benachrichtigt und für die fehlenden Produkte zurückerstattet oder nicht belastet. Sylvaine Delacourte SAS kann für eventuell erlittene Schäden nicht haftbar gemacht werden.

9/ Bestellungen und Widerrufsrecht
Die Bestätigung der Bestellung gilt als Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Preise, Mengen, Eigenschaften und Lieferzeiten. Sylvaine Delacourte SAS wird die Bestellung per E-Mail bestätigen.
Sylvaine Delacourte SAS behält sich das Recht vor, jede Bestellung im Falle eines Zahlungsausfalls, eines Zahlungsvorfalls oder bei Verdacht auf Betrug zu stornieren. Bei fehlerhafter Eingabe der E-Mail-Adresse durch den Kunden kann das Unternehmen nicht haftbar gemacht werden.
Widerrufsrecht: Der Kunde hat eine Frist von 14 Tagen ab Erhalt der Bestellung, um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Sylvaine Delacourte SAS erstattet den gesamten gezahlten Betrag. Die Produkte müssen in einwandfreiem Zustand und in ihrer Schutzverpackung (Zellophan intakt) zurückgeschickt werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
Rücksendungen sind an folgende Adresse zu richten: Axe Systems, Attn Sylvaine Delacourte, 11 rue du Général Mocquery, 37550 Saint Avertin, Frankreich. Die Nutzung einer Versandart mit Sendungsverfolgung wird dringend empfohlen. Der Kunde kann seinen Widerruf per E-Mail an hello@delacourte.com mitteilen.

10/ Besondere Bedingungen für das Entdeckungs-Set
Sylvaine Delacourte SAS behält sich das Recht vor, jede Bestellung des Entdeckungs-Sets zu stornieren, die über eine rein der Entdeckung dienende Nutzung hinausgeht (beschränkt auf 1 Set pro Person).

11/ Zahlungen
Die Bezahlung der Einkäufe erfolgt über hochsichere Zahlungsplattformen, die dem Kunden große Flexibilität bieten. Wir akzeptieren Kreditkarten, PayPal sowie eine Auswahl lokaler und digitaler Zahlungsmittel, die auf Ihr Land zugeschnitten sind (wie Bancontact, Apple Pay usw.) und bei der Bestellbestätigung dynamisch angeboten werden.
Der Kunde garantiert Sylvaine Delacourte SAS, dass er vollumfänglich berechtigt ist, das gewählte Zahlungsmittel zu verwenden. Jede Zahlung wird durch ein Datenverschlüsselungsverfahren abgewickelt, sodass keine Informationen abgefangen werden können. Sylvaine Delacourte SAS behält sich das Recht vor, jede Bestellung bei Verdacht auf Betrug oder bei einem Zahlungsvorfall auszusetzen oder zu stornieren.

12/ Lieferung der Bestellungen
i) Lieferung des Entdeckungs-Sets in Frankreich
Bei seiner Bestellung hat der Kunde die Wahl zwischen mehreren von La Poste betriebenen Versandarten: Lettre Verte, Lettre Verte Suivie oder Colissimo. Die voraussichtlichen Lieferzeiten variieren je nach gewählter Option zwischen 2 und 10 Werktagen. Das Paket wird in den Briefkasten eingeworfen oder gegen eine Benachrichtigungskarte übergeben.
ii) Lieferung des Parfum-Sets in Frankreich
Lieferung per Colissimo von La Poste (2 bis 3 Werktage). Wird in den Briefkasten eingeworfen oder gegen eine Benachrichtigungskarte übergeben.
iii) Lieferung des Entdeckungs-Sets international (außerhalb der USA)
Bei seiner Bestellung hat der Kunde die Wahl zwischen einer Standardlieferung per Lettre Prioritaire Internationale von La Poste (voraussichtliche Dauer 2 bis 3 Wochen) oder einer Expresslieferung per Chronopost.
iv) Lieferung des Parfum-Sets international (außerhalb der USA)
Lieferung per Colissimo International (3 bis 10 Werktage).
v) Lieferung von Bestellungen in die Vereinigten Staaten
Um unseren amerikanischen Kunden einen schnellen Service zu garantieren, werden Bestellungen in die USA von unserem Lager in New Jersey aus versandt. Die Lieferung wird dem für Ihre Adresse am besten geeigneten Transportunternehmen (USPS, UPS oder Amazon Logistics) anvertraut. Sollte eine Zustellung in den Briefkasten nicht möglich sein, gelten die lokalen Bestimmungen des Transportunternehmens.

Für alle Lieferarten ist keine Reklamation bezüglich der Lieferung selbst möglich, wenn das Paket als zugestellt erscheint, wobei das EDV-System des Transportunternehmens als Nachweis dient. Bei nicht fristgerechter Abholung und Rücksendung an den Absender wird der Bestellbetrag abzüglich der Lieferkosten zurückerstattet.

13/ Eigentumsvorbehalt
Sylvaine Delacourte SAS behält das Eigentum an den Produkten bis zum vollständigen Zahlungseingang des gesamten Preises.

14/ Geistiges Eigentum
Alle Elemente der Website (Texte, Illustrationen, Marken) sind geschützt. Jede Vervielfältigung ist strengstens untersagt.

15/ Unterschrift und Beweis
Der Kunde muss die Sicherheit seiner Transaktionen aufrechterhalten (Schutz seiner Zugangsdaten). Sylvaine Delacourte SAS kann nicht für die betrügerische Nutzung dieser Informationen haftbar gemacht werden. Die vom Unternehmen aufbewahrten computergestützten Register gelten als Beweis für die Kommunikation und Zahlungen.

16/ Deaktivierung des Kundenkontos
Bei Nichteinhaltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder bei Betrug behält sich Sylvaine Delacourte SAS das Recht vor, das Konto des Kunden zu sperren oder zu kündigen.

17/ Kundenservice
Der Kundenservice ist über die FAQ der Website oder per E-Mail an hello@delacourte.com erreichbar.

18/ Haftung
Die Haftung von Sylvaine Delacourte SAS kann nicht im Falle von höherer Gewalt, dem Handeln Dritter oder dem Verschulden des Kunden geltend gemacht werden. Die Informationen werden "wie besehen" (in the present condition) zur Verfügung gestellt. Im Falle eines Schadens, der ausschließlich auf eine Bestellung zurückzuführen ist, ist die Haftung des Unternehmens auf den Betrag dieser Bestellung beschränkt.

19/ Personenbezogene Daten und Cookies (DSGVO)
Die erhobenen Daten sind für die Bestellabwicklung und die Geschäftsbeziehungen erforderlich. Sie können an unsere Logistik- und Zahlungspartner weitergegeben werden. Gemäß der geltenden Gesetzgebung haben Sie ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Datenübertragbarkeit und Löschung Ihrer Daten, indem Sie hello@delacourte.com kontaktieren.
Die Website verwendet Cookies, die für ihren Betrieb unerlässlich sind (z. B. Warenkorb), und, vorbehaltlich Ihrer Zustimmung, Cookies von Drittanbietern, um Ihre Navigation zu verbessern oder gezielte Angebote zu unterbreiten. Sie können Ihre Präferenzen über Ihren Browser verwalten.

20/ Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die AGB zu aktualisieren. Die Bestellung unterliegt den zum Zeitpunkt ihrer Bestätigung gültigen AGB.

21/ Kommunikation
Der Austausch erfolgt hauptsächlich auf elektronischem Weg (E-Mail).

22/ Kontinuität und Übertragung
Die Verträge und Verpflichtungen des Unternehmens können ohne vorherige Zustimmung des Kunden abgetreten werden.

23/ Teilweise Unwirksamkeit und 24/ Kein Verzicht
Die Ungültigkeit einer Klausel berührt nicht die Gültigkeit der anderen. Die Nichtausübung eines Rechts stellt keinen Verzicht auf dieses Recht dar.

25/ Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Jeder Rechtsstreit unterliegt der Zuständigkeit der zuständigen französischen Gerichte.